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Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Details Ihrer Anfrage, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Bitte denken Sie daran, Fotos von der Installation, dem Gerätetyp und der Seriennummer sowie der Fehlermeldung zu machen. Das Gerät darf nicht demontiert werden, bevor der Hersteller dies bestätigt hat. Es dürfen keine Teile entsorgt werden, bevor eine Bestätigung vorliegt.
Bei beschädigten Produkten fügen Sie bitte die Fotos bei.
Laden Sie möglichst viele qualitativ hochwertige Fotos der Installation, des betreffenden Geräts, der Anschlüsse, des Gerätetyps und der gut lesbaren Seriennummern hoch.
Sie können unten Fotos oder PDFs hochladen, die für Ihre Anfrage nützlich sind.

Rücksendeadresse:

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden, nachdem Sie das Formular eingereicht haben und Ihre Anfrage alle Rücknahmebedingungen* erfüllt:

Solexis SA, Route du bois de finges 21, 3960 Sierre

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ordnungsgemäss verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Rücknahmebedingungen:

  • Ware wurde vor weniger als 30 Tagen geliefert.
  • Solexis-Bestellnummer wurde übermittelt.
  • Ware weist keine Gebrauchsspuren auf.
  • Ware befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung.
  • Rücksendeliste mit exakter Artikelanzahl liegt bei.

Standardware (darf nicht speziell für ein Projekt bestellt worden sein).

Die Transportkosten bis zu unseren Räumlichkeiten gehen zu Ihren Lasten und werden von Ihrer Gutschrift abgezogen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ordnungsgemäss verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Rücknahmebedingungen:

  • Lieferdatum liegt weniger als 30 Tage zurück.
  • Solexis-Bestellnummer wurde übermittelt.
  • Ware weist keine Gebrauchsspuren auf.
  • Ware befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung.
  • Rücksendeliste mit exakter Artikelanzahl liegt bei.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ordnungsgemäss verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
Bitte tragen Sie die zurückzusendenden Produkte und deren genaue Menge ein.​
"Bitte geben Sie die zurückzusendenden Artikel sowie die Mengen an, einschließlich der Anzahl der Kartons, Paletten, Abmessungen ... so viele Informationen wie möglich, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.
Zu unserer Datenschutzrichtlinie : www.solexis.ch/de/dienste/datenschutzrichtlinie/.
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